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新手机无法收到短信可能有以下几种原因。
1、短信功能未开启或信号不佳：确保手机已开启短信功能，并且处于一个信号良好的区域，如果信号不稳定或信号弱，可能会导致短信无法接收。
2、卡槽问题或误设置：检查手机卡槽是否有松动或损坏，以及是否误将短信功能设置为屏蔽或拦截状态，有些手机可能误将某些号码标记为拦截号码，导致无法接收短信。
3、短信中心号码问题：手机无法接收短信可能是因为短信中心号码设置错误或缺失，可以在手机设置中查找短信设置，并确保短信中心号码正确无误，如果不确定正确的号码，可以联系手机运营商获取。
4、手机系统问题：某些情况下，手机系统问题可能导致短信功能无法正常工作，可以尝试重启手机或更新系统版本来解决。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否有问题，可以插入另一部手机测试是否能正常接收短信，如果仍然无法接收，可能需要联系运营商查询SIM卡状态或进行更换。
6、运营商网络故障：如果确认手机本身没有问题，可能是运营商网络故障导致的短信无法接收，可以联系运营商查询网络状态，并等待一段时间后再尝试接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或运营商客服进行咨询和进一步排查。